Technischer Kundenbetreuer für Energieerzeugungsanlagen

Kundenbetreuung Virtuelles KraftwerkWir suchen eine/n technische/n Kundenbetreuer/in für den Bereich Virtuelles Kraftwerk in unserem Firmensitz in Oldenburg.Deine AufgabeAls Kundenbetreuer/in begleitest du Anlagenbetreiber und Betriebsführer bei der Anbindung von Energieanlagen. Nach erfolgreicher fachlicher und technischer Beratung zu unseren Produkten übernimmst du die Vertragsabwicklung mit den Kunden. Im nächsten Schritt konfigurierst du den Fernsteuerungsrouter, versendest die Hardware und unterstützt den Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme. Außerdem richtest du die Schnittstelle zum Direktvermarkter ein und sorgst für eine reibungslose Anbindung. Auch im Störfall betreust du unsere Kunden kompetent, startest mit der Fehleranalyse und leitest die Störbeseitigung ein.Unser AngebotFlexible Arbeitszeit und Erfassung jeder Überstunde. Mobiles Arbeiten ist möglich. Wir bieten auch einen unbefristeten Arbeitsvertrag an. Du erhältst die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - unsere Chefs haben offene Ohren und Türen. Weitere Vorteile:Betriebliches Fahrradleasing, Sportzuschuss, Laufgruppe, Beachvolleyballfeld, Tischtennisplatte, Schaukeln und Reckstangen. Faire Vergütung und Vorsorge. Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und guud-Karte als Sachbezug. Eine hauseigene Kantine bietet vegetarische, vegane und fleischhaltige Gerichte aus regionalen Produkten an. Getränke, Bio-Obst und Snacks sind kostenlos verfügbar.Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise zur Elektronikerin für Energie- und Gebäudetechnik oder ein ingenieurwissenschaftliches bzw. naturwissenschaftliches Studium, gern in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä. Alternativ können wir uns auch einen Quereinstieg, z.B. als Industriekaufmann/Frau oder Kauffrau/Kaufmann für Groß- und Außenhandel, vorstellen. Von Vorteil ist Erfahrung als Vertriebsingenieur/in, Kundenberater/in oder in ähnlicher Position im Kundenservice oder im technischen Support. Kommunikative und analytische Fähigkeiten sowie Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind unbedingt erforderlich. Projektmanagement ist unser Ding - wir arbeiten gerne im Team und entwickeln gerne neue Projektideen.Arbeitsumfang: Vollzeit Bruttostundenlohn: 30 Euro pro Stunde (gemäß Vereinbarung)Voraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Fachbereich