System Support Engineer

Über unsCimcorp ist ein globaler Systemintegrator, der seit 1975 Materialflüsse vereinfacht. Wir verbessern die Rentabilität unserer Kunden, indem wir einzigartige Lösungen für die Automatisierung anbieten. Unsere zuverlässigen Robotersysteme arbeiten mit benutzerfreundlicher Software, die für die Intralogistik optimiert ist, und unsere lebenslangen Dienstleistungen sichern den Geschäftserfolg unserer Kunden, die hauptsächlich im Lebensmitteleinzelhandel und in der Reifenindustrie tätig sind. Mit einem weltweiten Netz von Niederlassungen und Partnern - und als Mitglied von Murata Machinery Ltd. einem der weltweit größten Anbieter von Logistikautomatisierung - bietet Cimcorp globale Unterstützung vor Ort.AufgabenSind Sie bereit, Ihre Karriere im technischen Support voranzutreiben? Wir suchen System Support Engineers, die unser Team bei der Bereitstellung innovativer Lösungen und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen.Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden auf Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zugeschnitten - von der Entwicklung Ihres Fachwissens bei der Lösung anspruchsvoller Supportfälle bis hin zur Übernahme von Verantwortung für technische Lösungen und der Zusammenarbeit mit einem hoch engagierten Team, um den Erfolg unserer Kunden zu sichern.In dieser Funktion bearbeiten Sie komplexe Kunden-Supportfälle, bieten System-Supportdienste an und nehmen an den täglichen Support-Routinen im Rahmen eines Bereitschaftsdienstes teil. Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern ist in diesem dynamischen und lohnenden Umfeld von entscheidender Bedeutung.ProfilEinen Bachelor-Abschluss (oder einen ähnlichen Abschluss) in IT, Software-entwicklung oder Automatisierungstechnik.2-3 Jahre Erfahrung in Automatisierungs-, IT- oder Softwareentwicklungs-projekten und -produkten.Ausgezeichnete Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten.Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.Mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen wie Spanisch oder Französisch sind von Vorteil).Wir legen außerdem Wert auf:Kompetenz in IT-Netzwerken und -Komponenten, Linux OS, Datenbank/Java-Programmierung, Bosch Rexroth Drives/PLC, Siemens S7 TIA Portal, oder Allen Bradley Control Logix.Eine proaktive Einstellung zum Lernen und zur Bewältigung von Heraus-forderungen.Wir bietenDiese Position befindet sich in unserer deutschen Niederlassung in Willich, in der Nähe von Düsseldorf, und bietet ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Homeoffice kombiniert. Ein wesentlicher Teil Ihrer Aufgabe besteht darin, Kundenfälle zu lösen, erfolgreiche Ergebnisse sicherzustellen und mit einem engagierten Helpdesk-Team zusammenzuarbeiten. Flexibilität und die Willigkeit, Bereitschaftsdienste zu leisten, sind unerlässlich.Warum sollten Sie unserem Team beitreten?Bei Cimcorp sind Sie Teil eines innovativen Support-Teams und arbeiten an internationalen Projekten, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und erweitern. Arbeiten Sie mit leidenschaftlichen Kollegen zusammen und tragen Sie zu transformativen Lösungen für unseren wachsenden Kundenstamm bei.KontaktInteressiert?Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Nicole Kirchdorfer unter [email protected] zur Bewerbung?Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung so schnell wie möglich, aber nicht später als bis zum 30. Jan 2025.